ReferenceKontakt
EnglishHrvatski
NaslovnaProfil tvrtkeUslugeProizvodiPartneriPodrška 
Podrška
 
 


U današnjem poslovanju informatičke su tehnologije temelj konkurentnosti i uspješnosti poslovanja. Zbog sve većeg broja korisnika tvrtka Ris je osnovala korisničku i tehničku podršku koja pruža upravo onu razinu pažnje koja je Vašem poslovanju potrebna. Briga o zadovoljstvu korisnika temeljna je zadaća Odjela za podršku.


Korisnička podrška
  • Ris korisnička podrška nudi usluge podrške i konzultacija u slučaju bilo kakvih problema u radu s programskim rješenjima Faros, Polis i MedCare.
  • Odjel korisničke podrške stoji Vam na raspolaganju od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena 08-16 sati.
  • Telefon: +385(51) 687-525, +385(51) 687-522
    Fax: +385(51) 687-501
    E-mail: podrska@ris.hr
 
Tehnička podrška
  • Osnovni zadaci tehničke podrške su svakodnevno pružanje usluga preventivne zaštite sa naglaskom na sigurnost sustava i podataka, te brze, efikasne i kvalitetne usluge otklanjanja zastoja i kvarova svih vitalnih dijelova korisničkog informacijskog sustava.
  • Odjel korisničke podrške stoji Vam na raspolaganju od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena 08-16 sati.
  • Telefon: +385(51) 687- 504, +385(51) 687- 526, +385(51) 687- 527
    Fax: +385 (51) 687-501
    E-mail: servis@ris.hr 
 
  

RIS Net klijent
Za rad s našim aplikacijama potreban Vam je Thin@ klijent. Preuzmite ga klikom na link ispod.

 

RIS Online podrška
Otklanjanje problema preko Ris online podrške Vam nudi mogućnost otklanjanja problema sa udaljenosti, odmah nakon prijave kvara, za vrijeme telefonskog razgovora sa nama.
 


Vizija
Brzi kontakti
RIS kvaliteta
Vizija RIS-a jest postati vodeća tvrtka u proizvodnji softvera za trgovačka društva, osiguranje i bankarstvo(krediti).
Osnovna zadaća tvrtke je pružanje vrhunske usluge korisnicima u cilju postizanja zadovoljstva naših korisnika.
 
Odjel podrške
Telefon: +385(51) 687 - 500
Fax: +385(51) 687 - 501
E-mail: podrska@ris.hr
Odjel prodaje
Telefon: +385(51) 687 - 500
Fax: +385(51) 687 - 501
E-mail: prodaja@ris.hr
 
Kvaliteta ISO 9001:2000 za opseg djelatnosti: projektiranje, programiranje i održavanje informacijskih sustava i aplikacija.
RIS-ova metodika MIRIS je prva i jedina hrvatska metodika koja je nosilac znaka "Izvorno hrvatsko".